Koronavirus - aktuální informace

Jak objednat zboží

• E-shop

Doporučujeme zboží objednávat online přes e-shop s doručením přepravní společností na vámi zvolené místo. Zboží standardně doručujeme do 2-3 pracovních dní.

• e-mailem

Rádi Vám poradíme s výběrem vhodného zboží. Využijte naši bezplatné linky 800 100 763 nebo napište na pumpa@pumpa.cz.

Provoz prodejen

• BRNO, PRAHA - OTEVŘENO

V Brně je zkrácená otevírací doba do 16:00.

Způsoby plateb

Doporučujeme platit předem a bezkontaktně. Možnosti platby jsou vidět na e-shopu v košíku.

• BRNO, PRAHA

Umožňujeme všechny způsoby platby. Při osobním odběru lze platit hotově i kartou, předem lze platit převodem nebo kartou online na e-shopu.

Doručení zboží

• PŘEPRAVNÍ SPOLEČNOSTI, SMLUVNÍ PŘEPRAVA PUMPA – probíhá beze změny
• OSOBNÍ ODBĚR NA PRODEJNĚ BRNO, PRAHA - probíhá beze změny

Servis, reklamace

Servisní středisko a příjem reklamací fungují bez omezení - 548 422 655.

Bezpečnostní opatření

Při vyzvedávání zboží vás prosíme, abyste:

• Dodržovali bezpečný odstup minimálně 2 metry.
• Osobní kontakt minimalizovali na dobu nezbytně nutnou.
• Dodržovali aktuální hygienická nařízení.
• Vstupovali pouze s ochranou nosu a úst.
• Dbali pokynů zaměstnanců skladu.

Děkujeme zákazníkům, že dodržují hygienická nařízení a chrání tak sebe i naše zaměstnance. Omlouváme se za vzniklé komplikace a věříme, že se co nejdříve vrátíme ke standardnímu provozu, na který jste zvyklí.